人間関係が築けるか?ラポール(信頼の橋)が築けるか?営業の第一ステップです。苦手意識を持つ、相手を探るといった心では、セールスはうまくいきません。あなたはいまから訪問する相手が大好きです。(ということにする!)そう思えば、好意の返報性、相手もあなたを大切に思います。
あなたはいまから訪問する相手を精一杯応援したい。(ということにする!)そうすれば、顧客と共に歩む覚悟も決まります。
部下に大トラブル
トップセールスのテクニック②